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金融业培训动态
 
方正证券为营业部进行电子商务平台与研究咨询产品现场培训
摘自《方正证券》 2010年06月29日

  为了加强电子商务平台及咨询产品服务的推广应用,提高客服质量、促进公司业务发展,6月10日起,电子商务中心与研究所组成四个联合培训小组,采用“送课上门”的形式,分赴全国85家营业部进行电子商务平台及研究所咨询产品的应用培训。

  培训内容包括两方面:一是泉友通网上交易、营销服务平台、手机炒股等电子商务平台系统的应用及后续推广计划;二是研究所咨询服务产品在业务中的应用。根据已经培训的营业部的反馈,本次培训内容非常实用,有利于提升改善营业部的客服效率和咨询服务能力。同时,通过现场培训互动,基层营业部也反馈了改善电子商务平台系统、研究所咨询产品、及客服、营销等方面的意见和建议,为公司相关部门改进工作提供参考依据。

 

 
 
 
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