作者：贾长松

　　培训后工作对培训来说非常重要，主要有如下内容：

　　一、 培训评估与反思

　　培训评估与反思的内容主要有

　　1、培训讲师选择是否合适，原因是什么？

　　2、培训主题选择是否合适，原因是什么？

　　3、培训时间选择是否合适，原因是什么？

　　4、培训内容是否合理，原因是什么？

　　5、学员投入程度如何，原因是什么？

　　6、服务是否到位，原因是什么？

　　7、知识实用性是否合理，原因是什么？

　　8、学员成分是否适合，原因是什么？

　　9、费用比是否合适，原因是什么？

　　并写出评估报告，一式三份，总经理、人力资源部、公告各一份。

　　二、 培训后动员会

　　心态类培训，刚培训后，员工激情高涨，情绪积极，这时，公司应不失时机地召开培训后动员会，主要从三个方面入手：

　　我过去是什么样子？

　　我现在想要什么？

　　我将来成为什么样子的人？

　　三个问题展开讨论，让员工深入思考与沟通，对培训的效果起到很好的作用。

　　三、 签订目标责任书

　　当一项培训结束后，要对相关责任人进行签订目标责任书，不失为一种激励的好办法。

　　目标责任书内容主要有：

　　目标人、目标任务、目标责任、目标回报、监督人、见证人、日期

　　目标责任书内容中应注意鼓励多，批评少，允许失败，不要对薪酬影响过大。

　　四、 不失时机感情联络

　　培训结束后，人力资源部要不失时机地组成班委会、联络组等组织，以后在活动的安排上有更多的理由，同时颁发结业证书，对考试成绩好的学员工进行奖励，发奖状等工作。

　　这样做不但可以提高归宿感与向心力，同时增加了学员间的感情。

　　五、 借用培训内容进行管理

　　有些培训内容是讲师很多年的经验，可以直接引用到企业中进行管理，比如有一次我的天津讲《绩效管理》课程，当场进行绩效管理会议的演示，回去后学员安排我的所讲进行开会，收到了不小效果，还有一次我讲《非人力资源经理的人力资源管理》时，现场演示了如何对应聘失败者的演讲，被很多企业引用。

　　六、 冲突时运用培训手段处理

　　有时老师的一句话，可能会引起很多人的认可，有一次我给新加坡一家上市企业做培训讲到了一句话：山不过来人过去，意思就是当两个人发生冲突时，总要有一个人先主动起来，我们叫山不会移动，人走过去好了。每当这家企业员工有矛盾时，大家总是在说一句话：山不过来人过去，山不过来人过去，之后，再深的矛盾都很容易解开。

　　企业要善于运用这些话，把工作中的困难给解决掉。

　　七、 及时与培训师联系，解决后续现实问题

　　一次培训的结束，不代表老师服务的结束，企业还有很多问题，需要及时与培训师联系，把实际的问题与老师进行意见参考，因为进行过培训，培训师对企业有一定的了解，很多现实的问题解决起来就非常容易了。

　　八、 召开培训后座谈会

　　召开培训后座谈会是很常见的一种方式，主要内容如下：

　　谈感受

　　表态度

　　看未来

　　九、 定期回顾培训知识

　　定期回顾知识，防止培训降温

　　可以通过如下形式举办：

　　1、板报：通过板报让大家的思绪回到课堂上

　　2、小报：通过小报内容，把老师所讲再发给大家

　　3、老师卡：通过老师发贺卡的形式让学员记起培训内容

　　4、总结：总结一定是固定模块，其中模块就是我对培训知识的运用等

　　十、 对培训后员工进行绩效考核

　　对培训后员工进行绩效考核，是最为关键的一环，因为我们培训的根本目的是达到目标，提高员工，通过绩效考核，才能看得出真正的效果。

　　当然，还有很多种方法提高培训效果，但一定记住：形式与内容同等重要。