□ 张来生

　　据报道，日前厦门铁通召开员工培训教育工作研讨会，35名既有理论水平又有实践经验，表达能力强的公司技术和管理人员参加了会议，并被聘任为厦门铁通公司的兼职教师。

　　企业培训是企业创建学习型组织，提高员工队伍素质的主要手段。而企业培训人员的来源主要分为外部培训师和内部培训师。外部培训师擅长介绍前沿理念或管理思想，缺点是培训内容容易宽泛和教条，与企业实际工作结合的东西较少，而且一般培训费用较高。内部培训师更加了解企业，培训更能够针对企业的实际需求，而且费用一般较低。所以培养企业内部培训师正在成为许多大型企业培训工作中的重点课题。

　　企业的中层以上管理人员大都担负有培训辅导下属的责任，除此之外，各部门的业务骨干、技术专家和操作能手是专业技能培训的主要内部培训师来源。为了建立激励机制，营造内部培训师成长的环境，企业可以给予内部培训师相应的奖励和待遇。例如获得一定金额的书籍费，优先参加其讲授知识领域的外部培训等。同时内部培训师也要注意收集资料，总结本专业领域的管理、技术或操作经验，不断学习，消化外部培训课程，提高讲授水平。内部培训师还需要编写教材，优化教学内容。同时企业要定期对内部培训师进行考核，在有激励和帮助的同时，给予一定的淘汰压力。