现在很多企业都想培训员工，但是叶公好龙，不知道什么样的培训才是有效的。今天是企业发展战略的培训，明天是销售技巧的培训，后天是人力资源的培训，结果是员工听了要么不知所云，要么消化不良，这些情况在很多企业都很普遍。

　　企业高层领导对培训的反应及认知很重要。从公司的运营模式看，无论是卖珠宝还是卖其它东西，培训是一种信心的体现。从企业自身的角度看，培训是企业上升的台阶，员工的认知力、战斗力、创造力都是从有效的培训中吸取氧分。对于员工来讲，培训可以提升他的职业素质，延长他在公司中的职业生活。

　　培训对象，我认为包括有珠宝行业市场分析与战略融合在一起的决策层的培训；还有针对部门的主管及经理执行层的培训，目的就是把操作好事情，通过培训让他门建立一种工作及操作的规范，提升他门的执行力；最后就是员工培训。

　　培训的评估一是用业绩说话，另外就是看培训完以后有没有效果。还有看能否把培训内容进行行之有效的传递，培训是否可以延续下去，包括后续的思考、辅导。因为培训的不系统性导致无法对培训结果进行评估。

　　培训的对象决定培训的内容，培训的内容决定培训的形式。比如员工、执行层、高层培训各用什么样的培训方式、培训内容可以提升他们。我认为培训要动之以情、晓之以理，告诉他们培训会得到什么，培训以后有什么样的收获。

　　终端零售的培训有很多人都可以做，培训的关键是对员工心态的把握，使他们的思想保持良性的发展。另外如何让终端营销人员在接受了培训以后看到业绩的提升？我认为应该选拔有悟性的营销人员及熟悉市场的业务人员来培训，效果会更好。