本邮件是浦瑞2015年3月20日业务课程也出彩深圳分享会邀请函,如果您无法正常浏览,请点击这里
分享会时间:2015年3月20日下午2:00-5:00(下午1:45签到入场)
分享会地点:深圳市福田区(具体会议室将在参会确认函上注明)
适合对象: 金融行业需要甄选内部讲师系列培训课程的培训经理和相关业务部门负责人
分享会费用:免费。本课程属于浦瑞课程分享会系列活动之一,诚邀我们的服务对象参加,每家金融机构赠送1-2个名额,差旅费由参会者自理。
课程背景:金融机构的内部培训课程,绝大部分是与实际工作紧密相关的产品、流程、规章制度等,这些课程的教学质量,直接影响着业务的开展。然而,承担教学任务的业务骨干,多半是兼职内训师,他们既缺乏出色的演讲技能,也没有足够的授课经验,再加上备课、授课的时间都很有限,使得大量的内部业务课程陷入台上狂念PPT、台下想玩APP的尴尬状况。如何帮助内部兼职讲师提升业务课程的教学质量,是每一个培训管理者必须思考的课题。
课程针对问题:
1.需要学习的内容那么多,授课时间又如此有限,如何甄选课程的内容?
2.枯燥乏味的业务知识,如何让学员持续保持学习动力?
3.大量的知识点要避免学员听过就忘,讲师可以做些什么?
课程提纲(半天3小时)

第一单元 厘清角色
清晰的角色定位,帮助授课讲师正确选择工作重点,避免无用功。
1、从医生的角色定位谈起
2、讲师的三大任务
【案例分析:业务表格填写培训】

第二单元 评价课程有效性
用简单有效的方法,判断业务课程的课件质量,识别业务课程中的常见问题。
1、甄别教学内容
  ● 两类有价值的内容
  ● 辨识内容金三问
【案例分析:网点法律风险防控/资产证券化】
2、审视教学方法
  ● 教学方法三要求
【案例:现金核查细则/账户贵金属】

 

第三单元 两招避免枯燥乏味
与服务、营销、管理等课程相比,业务课程信息量大,缺乏趣味性。讲师需要在课程设计阶段,按照学员的逻辑编排教学内容、并有规律地安排练习来加强互动。
1、合理编排教学内容
  ● 两种编排思路
  ● 如何从学历教育式向任务/问题导向式转变
【案例:港股通业务/冠字号码管理】
2、运用练习加强互动
  ● 练习的两种运用方式
  ● 常见练习形式
  ● 练习设计注意事项
【案例:外汇现钞业务】

讲师简介:苏勤女士,曾任美资500强保险公司业务培训部经理,某合资公司全国培训与发展高级经理,DDI沟通管理学(Interaction Management)、待客之道(Service Plus)、员工发展(Workforce Development) 系列课程认证导师。1991年起至今,先后在职业高中、民营企业、美资企业和合资企业从事教育、培训工作,积累了丰富的授课经验。1999年加入世界500强企业,担任培训导师、培训主管、部门经理等职位,带领20多位讲师和10多位行政人员为超过3000名业务人员提供各层级培训。在积累了大量内部讲师的培育、培训体系建立、培训管理方面实践经验的基础上,苏女士对内部讲师培训和金融产品演讲表达进行了深入研究和经验总结,形成一整套系统、完整、专业、实战的内部讲师系列培训。苏女士的授课风格风趣轻松,鼓励参与、注重互动,条理性强,将理论与实践有效结合,深入浅出,受到学员广泛好评。 2008年开始苏女士开始担任专职讲师,擅长的培训课程有《内部讲师初阶中阶高阶培训》以及《金融产品专业演讲表达技巧》等。(点击可查看相关课程简介)。
  苏勤女士目前是金融行业领先的内部讲师培训和演讲表达领域的授课老师,已经为60多家金融机构(包括17家基金公司或其渠道、16家银行及其分行、32家证券公司等)以及其它行业企业提供过逾350场培训服务效果良好:
基金公司:宝盈基金、长城基金、大成基金(3期)、富国基金、海富通基金、华商基金、华夏基金、交银施罗德基金(2期)、金元比联基金、景顺长城基金(2期)、南方基金(2期)、诺安基金、申万菱信基金、泰达宏利基金、信达澳银基金、兴业全球基金、银华基金等17家基金公司;
银行:北京银行济南分行,广发银行北京分行,江苏银行无锡分行,交通银行福建分行、广东省分行、山东省分行,平安银行信用卡中心,泉州商业银行,上海银行深圳分行,兴业银行总行、上海分行(2期)、杭州分行、宁波分行、南京分行,招商银行招银大学(3期)、服务监督中心、信用卡中心(3期)、信用卡电销中心、济南分行、天津分行(2期)、厦门分行、香港分行、郑州分行、佛山分行、远程银行中心;中国工商银行广东省分行(4期)、广东省分行营业部(2期)、湖南省分行(5期)、新疆分行(2期)、潮州分行、东莞分行、北京海淀支行,中国银行海南省分行(4期)、佛山分行、江苏省分行(2期)、苏州分行、无锡分行,中国建设银行重庆分行、福建省分行、河北省分行、黑龙江分行、山东省分行、上海分行、四川省分行(7期)、云南省分行、湛江分行、中山分行,中国民生银行总行、广州分行,中国光大银行总行零售业务部(2期)、广东省分行,中国农业银行总行个人金融业务部、广东省分行,中信银行信用卡中心等。
证券公司:安信证券(3期)、渤海证券、财富证券、财通证券、长江证券(3期)、长城证券(2期)、大同证券、德邦证券、光大证券(4期)、广发证券(2期)、国都证券、国联证券(2期)、国泰君安证券(4期)、国信证券(3期)、华泰证券(7期)、华泰联合证券(2期)、华英证券(2期)、金元证券、齐鲁证券(3期)、申银万国证券、世纪证券(2期)、万联证券(2期)、信达证券、兴业证券(3期)、英大证券、招商证券、中航证券资产管理分公司、中天证券、中投证券、中信建投证券(2期)、中信证券、中银国际证券等32家证券公司;
其它金融机构:中国证券登记结算公司、中国证券登记结算公司深圳分公司(2期);百瑞信托、中航信托;长江期货;国银金融租赁(2期)、平安数据科技等。

报名方法因场地原因名额有限,请速报名,请点击这里在线报名,也可直接回复本邮件报名,或将报名信息传真到0755-83260201。我们将根据报名情况发送参会确认函,参会者届时持确认函参加。非常感谢您的关注和参与!
联系人:
杨先生,电话:0755-88302553×16, 邮箱:cft@cftchina.com
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