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浦瑞2021年金融业通用培训课程
员工一对一培育与辅导课程1天
 

培训目的:帮助学员了解什么是教练式辅导及其对于管理者和员工的价值;了解教练式辅导的基本技能,尝试将所学知识结合实际工作环境并加以应用,提升辅导技能及员工能力。

适合对象:企业新员工导师,需要一对一辅导员工的业务骨干或基层主管

课程提纲(1天6小时每期不超过40人,将根据具体培训需求优化)

一、教练式辅导概述
案例讨论:新员工对工作问题的反应
新人指导的三要项
为什么需要教练式辅导
员工发展三阶段及不同阶段主管的角色定位
教练式辅导和传统管理的区别
新员工导师的角色定位和任务

二、 如何开展新员工教练式辅导
教练式辅导整体流程
1、前期准备
前期准备阶段的要点
员工常见绩效问题种类分析
根据绩效问题合理分析辅导重点
2、实施有针对性的辅导
辅导面谈六步法
辅导面谈技巧
辅导中的倾听技术
辅导中的提问技术
辅导中的回应技术

 

GROW辅导模型
教练发问技巧
3、后续跟进技巧
实战演练:新员工教练技巧

三、如何成为一名合格的新员工教练
自我检视
教练成长三部曲
培训与教练在学习和转化过程中的功能
整体教练能力模型
知易行难——如何扮演合格的教练
各层面能力研讨:
——分析辨识能力
——逻辑提炼能力
——有效对话能力
——觉察感悟能力
辅导的陷阱
祝大家成为一名合格的成功的新员工教练!

已提供内部培训服务的金融机构:宝盈基金、长盛基金、南方基金、前海开源基金、益民基金;渤海证券、第一创业证券、东吴证券、国都证券、国海证券(2期)、国联证券、国泰君安证券兰州分公司、国元证券广州营业部、华龙证券、太平洋证券、信达证券(2期);湖南省证券业协会;深圳证券交易所、中国证券登记结算公司深圳分公司;长江期货、华泰长城期货;大唐财富;深圳金融联;北京银行深圳分行,兴业银行上海分行(2期),招商银行北京分行(6期)、深圳分行,中国工商银行宁夏分行、山东分行,中国银行上海分行;恒昌利通集团、中恒泰控股集团、珠海金控等31家金融机构。

 

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