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浦瑞2021年金融业通用培训课程
内部讲师培训进阶课程2天(适合有授课经历的内部讲师)
 

培训目的:企业内部的专业知识课程,几乎100%是由内部兼职讲师承担的,这些课程信息量大、参训的学员水平参差不齐、而且不少是通过视频培训的形式来进行的,这些都给授课讲师带来了巨大的挑战。要让这类课程摆脱枯燥乏味,从人人头疼的鸡肋变成广受欢迎的佳肴,培训师需要:
1.综合运用多种学习策略,避免对课堂教学的过度依赖
2.从学习者的角度设计和组织课程内容,抓住学员的兴趣点
3.在课程中加入互动环节,避免单向填鸭
4.有效带领讨论、游戏、提问等各类教学活动,不但讲得精彩,还能带得出色

授课方式:本课程是训练式课程,实战演练和点评反馈是课程的重要组成部份,学员需带着实际工作中的课程来到课堂,在学习的同时现场优化调整,授课方式包含课堂讲授、实战演练和案例研讨

适合对象:金融机构内已经有一定授课经验的专职或兼职内部讲师

课程提纲(2天12小时每期不超过20人,提纲和案例可根据具体行业和企业需求修改定制)

第一单元 设计学习方案
课堂教学不是学习的唯一途径,本单元旨在帮助兼职讲师扩展思路,从单纯的课堂教学者迈向学习方案设计者。
1、 学习的多种途径
【案例:外资银行的个贷客户经理培训】
【工具:培训策略表】
2、 灵活的组合式学习方案
【案例:3个非课堂教学的学习方案】
【练习:设计融资融券创新交易策略培训方案】

第二单元 内容的编排和组织
透过案例分析,学习从学习者的角度编排课堂教学内容。
1、 两种不同的课程结构
  ● 学科结构导向
  ● 任务/问题导向
【案例分析:快速交易平台业务培训】
2、 内容顺序编排原则
  ● 以任务/问题为导向
  ● 由易到难、螺旋上升
  ● 考虑听众兴趣
【案例分析:正回购业务培训/理财有道客户沙龙】
【练习:投资者教育之证券基础知识篇】

第三单元 互动环节的安排
借助简单易用的两个设计思路,在课程中加入互动环节。
1、用提问激发思考
【练习:在教学中加入提问】
2、用练习帮助理解
各类学习内容的练习安排:事实、概念、流程、原理
【练习:为教学内容设计练习环节】

 

第四单元 互动掌控技巧
完成本单元的学习后,学员能够运用五个关键技巧带动课堂气氛,激发学员参与互动式教学活动。
1、 五招带领主动学习
  ● 自尊与自信、同理心、参与、确认理解、流程掌控
【练习:他在用哪招?】
2、 高效的点评和反馈
  ● 点评的原则
  ● 点评的注意事项
【模拟试讲:学员试讲】

第五单元 提问技巧
透过试讲练习,改进课堂提问的问题设计。
1、 提问在课堂上的作用
2、 问题的类型及使用方法
3、 案例引导中的三步提问法

第六单元 各类学习活动
学习用标准的流程运作培训活动,确保互动环节赢得学员配合,并取得预期的效果。
1、 游戏
  ● 培训中的三类游戏
  ● 游戏操作的注意事项
【游戏组织实操练习】
2、 讨论
  ● 话题设置、形式、人数
  ● 操作要点
3、 演练
如何消除阻力、操作步骤

第七单元 实战练习与答疑(穿插课程当中进行)
1、 学员抽签上台进行课件片段试讲,每人10-15分钟,讲师和学员进行点评。
2、 针对问题总结并综合答疑

已提供内部培训服务的金融机构:宝盈基金、长城基金、大成基金(3期)、富国基金、海富通基金、华商基金、华夏基金、交银施罗德基金(2期)、金元比联基金、景顺长城基金(2期)、南方基金(2期)、诺安基金、申万菱信基金、泰达宏利基金、信达澳银基金、兴业全球基金、银华基金、中银基金等18家基金公司;北京银行、广发银行、江苏银行、交通银行、平安银行、泉州商业银行、上海银行、兴业银行、招商银行、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国民生银行、中国光大银行、中国农业银行、中信银行等16家银行;安信证券(2期)、渤海证券、财富证券、财通证券、长江证券(4期)、长城证券(2期)、大同证券(2期)、德邦证券、光大证券(4期)、广发证券(2期)、国都证券(2期)、国联证券(3期)、国泰君安证券(5期)、国信证券(3期)、华泰证券(7期)、华泰联合证券(2期)、华英证券(2期)、金元证券、齐鲁证券(3期)、申万宏源证券(2期)、世纪证券(2期)、天风证券、万联证券(2期)、信达证券、兴业证券(3期)、英大证券、招商证券、中航证券资产管理分公司、中天证券、中信建投证券(2期)、中信证券、中银国际证券等32家证券公司;中国证券登记结算公司、中国证券登记结算公司深圳分公司(2期);百瑞信托(3期)、中航信托;国泰君安期货、长江期货;大地保险、太平洋保险上海分公司、美国友邦保险深圳分公司、招商信诺人寿保险有限公司、瑞泰人寿、中德安联(2期)、国银金融租赁(2期)、平安数据科技等。

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