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浦瑞2021年金融业通用培训课程
业务课程也精彩培训2天(适合业务部门内训师)
 

培训目的:金融机构的内部培训课程,绝大部分是与实际工作紧密相关的产品、流程、规章制度等,这些课程的教学质量,直接影响着业务的开展。然而,承担教学任务的业务骨干,多半是兼职内训师,他们既缺乏出色的演讲技能,也没有足够的授课经验,再加上备课、授课的时间都很有限,使得大量的内部业务课程陷入台上狂念PPT、台下想玩APP的尴尬状况。如何帮助内部兼职讲师提升业务课程的教学质量,是每一个培训管理者必须思考的课题。
课程针对问题:
1.需要学习的内容那么多,授课时间又如此有限,如何甄选课程的内容?
2.枯燥乏味的业务知识,如何让学员持续保持学习动力?
3.大量的知识点要避免学员听过就忘,讲师可以做些什么?

适合对象:讲授专业课程的业务部门讲师

课程提纲(2天12小时每期不超过30人,提纲会根据培训前调研情况调整

第一单元 设计业务宣讲课件
1、课程定位
【案例:定向增发业务介绍】
  • 定对象
  • 定价值
  • 定目标
2、内容甄选与编排
【案例:新三板业务推广/两融业务客户适当性管理】
  • 三五原则
  • 金字塔原理
  • 任务/问题为导向
3、KFC结构及常用方法
  • Kindle激发:列举痛苦/案例故事/提问/SCQ法
  • Facilitate引导:通俗/具体/形象
【案例:特别提款权SDR/资产证券化】
  • Consolidate强化:提要回顾/练习巩固

第二单元 枯燥的业务课程如何展现讲师魅力
1、肢体语言
  • 外表仪容、站姿、手势、走动、眼神、表情
【综合演练:一分钟演讲】
2、语音表现
  • 音量、语速、语调和吐字;重音与停顿的运用
【强化训练:抑扬顿挫的表达】
3、语言组织
  • 信息分组
  • 过渡与衔接

 

第三单元 业务培训中如何与学员互动
1、用提问激发思考
【案例:资产证券化】
  • 设计问题的注意事项
  • 提问的操作注意事项
2、用练习帮助理解
  • 常用练习形式
【案例:限售股所得税】
  • 练习设计注意事项
【练习:为教学内容设计练习环节】
3、营造互动氛围

第四单元 业务课程的PPT制作
1、业务课程PPT制作三个常见误区
2、业务课程PPT制作四原则
  • 简洁
  • 清晰
  • 统一
  • 对齐
【练习:PPT美化】
3、PPT美化小贴士
  • 字体
  • 常用图片、图标
  • 辅助工具软件:PPT美化大师

第五单元 业务课程宣讲实战练习与答疑
1、 学员上台进行课件片段的试讲,每人5-6分钟,讲师和学员进行点评。
2、 针对问题总结并综合答疑

 

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