培训目的：员工健康情绪是企业在日益加剧的竞争中，需要不断珍视的重要资本。它是团队相互信任、高效协作、达成目标的基石。根据世界卫生组织统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过2000亿美元。美国和加拿大的研究发现压力管理培训可以有效增加产能和减少保险给付，平均投资1元在压力管理，在五年内可达20倍以上的资金回收效益，因此，许多企业陆续引入压力管理训练课程。
工作中不可能没有压力，但因压力所产生的负面情绪（如愤怒、焦虑、悲伤以及抑郁）对工作效率、人际关系、身心健康有着巨大的影响。未来职场中的佼佼者，一定是那些在工作中能处理压力，管理好自己情绪的人，也就是我们通常所说的高情商的人。 他们首先能对自我情绪进行觉察与管理，其次是具备敏锐的同情心，能够觉察他人对世界的思考方式，用对方能够理解的方式表达，进而能够很好的理解他人当下的感受，从而说服与影响，并与对方达成合作。
本课程为专业心理学课程，从认知心理、人格心理、生理心理、临床心理、积极心理等专业心理学知识出发，结合日常工作与生活案例，通过实用的方法与工具，帮助学员有效应对压力，识别情绪，管理情绪。
课程收获：
1、用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；
2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；
3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；
4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。
授课方式：理论知识讲解+情境案例分享+互动研讨+工具练习+行动计划.
适合对象：企业各层级管理人员以及需要情绪管理提高效能的员工
课程提纲（2天12小时每期不超过50人，将根据具体培训需求优化）
第一单元 认识压力
从生理与心理二个方面认识压力，了解压力与身体之间的关系，学会放松的技术与方法。
1、什么是压力
压力与刺激、压力与快乐
心流——米哈里•契克森米哈
控制——埃伦•兰格
讨论：精神熵的应用 案例：晒太阳与打渔的渔夫
方法：心流产生的条件
2、压力与HPA
压力与内分泌系统、长期慢性压力的影响
如何降低慢性压力
讨论：经常所说的紧张是什么，放松又是什么
案例：压力大时为什么容易发脾气
方法：放松的六大策略
3、过度应激
应激反应、一般综合适应症
创伤后应激障碍、替代性创伤
讨论：真的能把人吓出病来吗
案例：新冠疫情期间的次生灾害
方法：如何快速恢复冷静
第二单元 管理情绪
了解情绪产生的原因，认识各种情绪存在的价值与意义，掌握情绪处理的方法，避免对外攻击他人，对内攻击自己。
1、了解情绪
情绪与心理健康、“巨婴”的全能自恋
依恋关系与情绪稳定性、情绪表达的四个层次
基于情绪表达的沟通技术
常见的负面情绪：恐怕、愤怒、焦虑、悲伤、羞耻
如何面对负面情绪
现场测评：你的情绪敏感度
互动讨论：你的愤怒来源于哪里
情景演练：员工非常生气时如何处理 &员工受了委屈时如何安慰 &如何表达出自己的负面情绪
案例讨论：为什么把最坏的脾气都给了家人
上了一天班，非常烦，怎么解决 |
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工具应用：利用情绪表达与上级讨论绩效&上课玩手机的学员如何交流
工具应用：负面情绪处理三部曲现场应用
行动计划：现场给出课程内容行动后计划
2、情绪与生理唤醒
交感神经系统——副交感神经系统
保罗•麦克里恩的三重脑
快乐家族多巴胺：欲望
快乐家族内啡肽：愉悦
快乐家族血清系：活力
抑郁症了解与防治
情景演练：如何保持精神的状态？
案例讨论：购物时的快乐是什么 &欲望与营销的关系
视频案例：认识抑郁症
现场测评：你的抑郁水平
工具方法：多巴胺产生的方法 &如何让身体愉悦 &保持生命的活力
3、情绪与行为表达
詹姆斯的情绪理论、兰格的情绪理论
面部表情反馈说、生理唤醒与工作绩效关系
案例：相由心生的科学依旧
讨论：爱笑的女生运气不会太差是不是鸡汤
行动计划：感恩练习三周
工具方法：书写疗愈、亲近自然、健康睡眠、拥抱触摸、放下手机
4、情绪与主观认知
ABC模型、识别错误的想法
认知重构技术
案例讨论：如何运用ABC改变对客户的态度
情景演练：理性情绪疗法处理负面情绪 &如何应对同事的坏脾气
视频案例：女主的负面情绪来源于哪里
行动计划：运用ABCDE工具处理工作与生活中的情绪
工具方法：对错程度、积极思维、自我效能、感恩惜福、成长型思维、放下完美主义、走出习得性无助 |
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