一、管理者的自我修养（1.5小时）
讨论：优秀的营销团队管理者需要具备哪些关键素质？
1、管理者的必要素质
激情的建立
信守承诺
高度负责
激励与赞许
谦虚与创新
2、管理者素质的自我确认（发现短板）
自我检视、360问询
3、管理素质的提升之路
自我寻求之路
建立组织学习
外部支援的寻求

二、团队核心动力的建立（1小时）
1、团队经营哲学的作用
经营哲学的虚实之道
经营哲学才是执行力
2、团队经营哲学的结构
团队要去哪里？
到达目的之前路过何处？
为团队选择路径
团队凭借的工具
达成目的所需遵守的规则
3、团队经营哲学的践行
哲学的提炼与共识
哲学的宣导
让哲学融入制度
讨论：本公司营销团队的核心经营哲学？

三、队伍的教育与训练（3.5小时）
1、财富管理队伍成员的能力模型
2、关键问题的诊断
确认出现问题的环节
心态问题、知识问题、技术问题

3、常用的改善方法
知识的教育、技术的辅导
心态的训练
案例：高净值客户营销案例（需课前提供案例）
4、如何沉淀团队经验
对案例的认知
案例的制作要领
过往案例的总结工具
成体系的总结案例 

四、教练技术的运用（4.5小时）
1、教练与传统领导的差异
2、教练的素质
教练的心法、教练魅力的散发
3、教练的技术
听到话外
入骨的解析
犀利发问
真实回应
4、教练的步骤
厘清目标、反映真相、心态迁善、行动计划、阶段检视
演练：员工辅导及教练案例

五、队伍的管理技术（1.5小时）
1、管理的结构
建立平台
严控过程
检视结果
2、做清醒的管理者的循环
观察、诊断、策略、方案  
3、会、报管理的运作
月度会议的组织
周会议的组织
日常会议的组织
（需课前告知目前的团队会议要求）
总结与回顾