序篇 有一个竞争对手永远都打不败：趋势
没有夕阳的产业，只有不努力的企业
趋势，就是正在发生的未来
大部分传统企业，无需自杀重生，只需抓住红利
渠道-流量红利
营销-社交红利
产品-创新红利

第一章 渠道趋势：流量红利
销售，就是不断寻找流量的红利
走商时代：人力成本+交通费用/偶遇的潜在客户数
店商时代：房屋租金+其他运营/到店的潜在客户数
电商时代：引流成本+其他运营/点击的潜在客户数
流量-口碑经济：价值被低估的渠道
口碑分享：自带流量的粉丝
转化率-社群经济：
社群入口：自带高转化率的流量
从物以类聚，走向人以群分；案例：去Nouthface化等
客单价-单客经济：
重复购买：终生免费的流量。案例：家门口的水果店
思考题：本公司的主要渠道是什么？如何抓住流量红利？

第二章 营销趋势：社交红利
移动互联网的第一属性：社交
社交红利：移动互联网ⅹ传播
引爆圈层：触达率>1
——唯一能打穿多层用户的是：内容
内容是火药，员工是引信
享受社交红利的前提：产品好到用户忍不住发朋友圈
零距互动：用情绪拉近距离
真正理解移动社交
案例：被投诉的微笑、最讨厌的开场白、我有一壶酒
——高效互动：与用户共创。案例：凯叔讲故事、杜子建
新媒崛起：用户去哪里，我们去哪里
——更多载体：准备好迎接“泛中心化”的时代

案例：papi酱、网红经济、移动直播，抖音……
移动社交时代的营销变局：营销前置、品销一体化
思考题：本企业传播品牌的方式是什么？如何抓住社交红利？

第三章 产品趋势：创新红利
真正的挑战：人口红利的消失：
基础技术：真正改变这个世界的，是突破性技术
创新红利：做早上4点起床看日出的人
1、工程技术：人无我有，定义商业模式
2、用户体验：人有我优
选择权，已经完完全全交到消费者手中。案例：迅雷赚钱宝
3、流程效率：人优我廉
互联网一切的优势，都是效率的优势。案例：名创优品
思考题：你的行业面临哪种产品创新？如何抓住创新红利？

第四章 组织趋势：全脑红利
企业文化：激活个体，而不是对抗人性
全脑红利：激活每一个个体
——渐进式创新：何须转型，只要成长
允许犯错的文化、创新竞赛、创新培训
——平台型创新：用组织的方法，解决战略的问题
案例：韩都衣舍、海尔
——颠覆式创新：养儿防老，而不是长生不老
案例：芬尼克兹
思考题：本企业希望和员工之间建立哪种合伙关系？
如何抓住 “全脑红利”？

第五章 抓取趋势红利的四大建议
流量红利：成立“第二客服”部门，经营社群，直达客户
渠道红利：成立“第二产品”部门，做自媒体，生产内容
创新红利：研究短路经济，利用互联网的效率优势
全脑红利：成立“进化岛”，激活个体，探索方向
持续学习的方法
（备注：提纲和案例将根据最新情况不断更新）