第一单元 精准营销
讨论:何为成功的销售
树立以客户为中心的金融产品销售理念
精准营销的定义及深入理解
客户分层维护、动态匹配产品的观念
讨论:不同客户如何提供服务?
第二单元 接近客户
营销人员成功金字塔
销售计划达成关键
客户的识别和来源
客户自动倍增的十六大销售策略
批量定期回访客户及召开讲座计划
转介绍的威力
第三单元 建立信任
买卖的五大条件
销售的开始,就是建立信任
信任建立的五大关键
信任最大的敌人是时间
信任建立过程中的几个雷区
信任推进的脉络关系是如何建立的?
寻找销售中的标杆
建立信任的方式
讨论:如何在沟通、服务、行动中建立信任? |
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第四单元 创造价值
销售中的三种客户分类
区分三种客户类型
三种不同类型客户的沟通策略
需求沟通中的三阶沟通法
*实战演练:无贷户客户开发案例
第五单元 客户分析
不同类型的中高端客户性格分析
掌握各种客户的人格特性、行为特点及应对方法
不同类型客户的个性化服务组合案例
经典营销案例分享
第六单元 成交艺术
金融产品营销缔结策略
树立正确的销售双赢心态
临门一脚的关键点
八种商谈缔结成交技巧及经典案例分享
掌握运用提升成交的技能
成交后最重要的六件事
与关键客户保持长期联系的八大方法
销售精英来自于严格的自我管理
提升专业营销素质,赢向未来! |