第一单元 销售团队主管的角色定位
本单元通过案例分析、课堂讨论让学员了解销售主管的角色定位和明白主管的主要工作重点就是人才培养和团队绩效发展
1、角色定位的金三问及案例分析
2、管人：不同员工发展阶段管理者的角色定位和管理要点
课堂讨论：不同阶段员工的主管角色
- 起步阶段、成长阶段、成熟阶段
3、管事：销售团队主管的六大主要工作

第二单元 专业化团队管理工作步骤
本单元通过启发引导，帮助学员进一步建立系统管理思路，提升管理效率，建立思考型和解决问题型团队
案例分析
1、原则
2、工具
3、流程
4、工作手册

第三单元 销售团队管理
本单元通过案例分析，小组讨论，视听材料分析和课堂演练的教学手法，让学员明白并掌握组建团队以及提高团队绩效的方法和具体工作技巧
1、目标与计划
案例分析
- 团队目标确立与分解
- 目标管理与追踪
课堂作业：设立团队目标练习

2、招聘与甄选
课堂练习与分析：客户经理面试面谈
（现场录像回放点评）
- 人员招聘要求（要什么样的人）
- 招聘渠道（到哪里去找）
- 招聘面谈技巧（如何谈）

3、培训与辅导
案例分析
- 如何进行团队成员的培训
课堂讨论：不同员工的培训需求分析以及对策
培训目标、四基石、四方法
- 如何进行团队成员的业绩辅导
辅导方法
视听材料分析：成功员工辅导的分析
◆ 陪同展业
◆ 演练
课堂练习：演练脚本设计，演练组织及点评

4、绩效管理
案例分析
-活动量管理
活动量管理工具介绍
-绩效评估面谈
课堂演练：与员工的绩效评估面谈

5、客户开发与维护
销售主管的使命：
　　把营销员变成顾问；
　　帮营销员找到战场
祝我们的团队更加成功！