第一单元 精准目标，潜力休眠客户筛选
1、学员讨论：我的一次成功激活休眠客户经验
　　怎样才算激活了？（客户被激活的指标）
2、营业部休眠客户分类分析及针对性激活策略
讨论：休眠客户的种类、认同的价值和激活方法
　　友情开户，从未交易过的客户
　　被套牢后完全不动的客户
　　风险厌恶型客户
　　在其他券商交易的客户……
3、存量休眠客户全覆盖五个一
　　发一轮短信、打一轮电话…...

第二单元 短信/微信激活休眠客户
1、短信激活
　　客户认养短信、服务介绍短信
　　知识营销短信、情感营销短信
　　产品营销短信、价值营销短信
2、微信激活
　　如何借助微信进行自我包装？
　　点对点微信沟通技术
　　朋友圈互动技巧
　　日常微信发送频率与内容选择

第三单元 电话激活休眠客户
1、学员演练：如何给休眠客户李先生打电话？
2、电话邀约六步法
　　确认对方、介绍自己、铺垫与过渡
　　道明见面目的、敲定面谈时间、加微信
3、电话邀约异议处理
4、邀约不成功怎么办？

第四单元  休眠客户关系的建立与深入
1、拜访和面谈取得信任的技巧
2、如何迅速与客户建立关系？
　　如何让客户记得住你？如何让客户喜欢你？
　　如何让客户信任你？
案例讨论：如何维护企业家张女士？
3、用KYC拉动资产配置
4、情感维护方法
5、业务维护技巧
6、投资顾问如何提升自我的价值？

第五单元  借助主题营销活动批量开发
1、优质营销活动的评价标准
2、哪些主题适合用来激活休眠客户？
3、营销活动组织与策划要点