第一单元 精准营销
——客户多,产品也多,时间有限,如何精准营销与服务,确保业绩提升?
讨论:你最成功的一次销售案例是什么?销售了什么金融产品?为何成功?
销售=艺术?科学?
营销人员成功金字塔
金融产品销售八大流程
精准营销的定义及深入理解
客户满意度与投资预期管理
第二单元 接近客户
——如何快速拉近和客户的关系
接近机构客户或渠道客户:战略营销
客户营销的两个原则和四个技巧
讨论:拜访客户时你留下了什么?带走了什么?
客户拜访的关键因素
讨论:渠道营销的关键点在哪里?
怎样来管理你的渠道
经营渠道销售的应注意事项
如何辅导渠道在变化的行情中做客户开发
第三单元 约访沟通
——没有人脉没有资源如何开发新客户,约访客户,面对面有效沟通,获得客户信任
讨论:渠道客户的来源在哪里?
如何帮助渠道找到优质客户
客户自动倍增的十八大来源
转介绍的威力
如何约访不同类型的客户
——电话、邮件、短信约访销售技巧
面对面沟通或销售的原理和关键
为什么要发问:提问方式决定销售业绩
问问题的四种方式
沟通中的赞美艺术 |
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第四单元 需求挖掘
——深度挖掘客户理财需求,运用资产配置将我们的基金产品跟客户的需求对接
客户销售行为心理动机分析
四种类型的购买需求
分析客户的需求点、成交点
挖掘客户需求的方法和步骤
赢得客户的关键销售细节
第五单元 销售产品
——如何用客户喜闻乐见的方式介绍基金产品
关于产品销售的几个核心观念
产品推荐三部曲
何时向客户推荐产品
金融产品销售中的构图技巧
讨论:如何运用构图技巧拓展业务?
运用FAB法则销售基金
第六单元 异议处理
——如何应对客户异议和客户投资失利
如何面对客户拒绝
如何应对客户投资失利
客户异议产生的原因和动机
如何处理客户异议练习题
学习百分百处理异议之太极行销及实战
第七单元 成交艺术
——如何踢好临门一脚促成销售
树立正确的销售双赢心态
成交用语的识别和成交时机的把握
8种商谈缔结成交技巧及经典案例分享
掌握运用提升成交的技能
成交后最重要的六件事
何时应联络客户
与核心客户保持长期联系的八大工具
销售人员的成功方法
销售人员的活动量管理
提升专业营销素质,赢向未来! |