培训目的:金融市场唯一不变的是变化,基金业的竞争主要是市场份额和客户资源的竞争。面对跌宕起伏的市场行情,如何在不断加剧的竞争中提振销售人员士气、帮助他们提升销售技巧和业绩成为基金公司管理者面临的一个关键问题。
本课程针对基金营销人员培训需求定制,通过一整套系统、完整、专业、实战的专业化销售流程训练,帮助学员迅速掌握实用的基金营销技巧,这些技巧具有简单实用、容易复制、一学就会、不需要动用大量额外资源的特点,将服务老客户、老基金持续营销、开发新客户、销售新基金四项目标完美结合,能够有效帮助学员提升销售服务水平和营销业绩,并因此提升基金公司的营销能力和客户忠诚度,为基金公司创造最大价值。
适合对象:市场体系全体销售人员(含渠道销售、机构销售、高净值销售、电商销售及其他岗位销售人员
课程提纲(1天6小时每期不超过50人,将根据具体培训需求优化)
第一单元 基金营销售前技巧:开拓客户
何为成功的营销
营销人员成功金字塔
金融营销八大专业化流程
销售漏斗的建立与推进
长期的事前充分准备
拜访前的精心准备
核心客户营销的两个原则和四个技巧
讨论:拜访客户时你留下了什么?带走了什么?
机构和渠道营销中的五大主攻方向
1、如何培养内线和教练
2、顺应客户的采购流程
3、对客户群体一网打尽
4、为对手建立竞争壁垒
5、要超越客户的预期
开门红客户营销全覆盖:
发一轮短信、打一轮电话、加一次微信、卖一个产品
第二单元 基金营销售中技巧:需求挖掘
运用总分总法则销售基金产品
讨论:如何向客户宣传我们近期主要基金产品的好处? |
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推销、销售和营销的区别
何为客户的需求
挖掘客户需求的方法和步骤
如何应对三种不同类型的客户
核心客户营销的三阶沟通法
实战训练:客户基金需求挖掘演练(案例定制)
第三单元 基金营销售后技巧:优质服务
留住渠道客户的两大重要理念
优质客户服务让客户满意
客户关系管理让客户忠诚
何为优质的服务
服务是销售的延续
优质服务的方法系列展示
何为客户关系管理
客户关系管理对客户忠诚度的影响
客户关系管理的有效策略和方法
五星级的附加价值提升客户的忠诚度
创造客户的终身价值防止流失
与客户保持长期联系的八大方法
销售人员的活动量管理
提升专业营销素质,赢向未来! |
已提供内部培训服务的基金公司和资产管理公司:安信基金、宝盈基金(3期)、博时基金、长盛基金(2期)、长信基金、创金合信基金、大成基金、富国基金、工银瑞信基金(3期)、广发基金(2期)、国海富兰克林基金、国金基金、国寿安保基金、国泰基金(2期)、国投瑞银基金、光大保德信基金、海富通基金(2期)、红土创新基金、华安基金、华宝兴业基金、华富基金(3期)、华商基金(2期)、华泰柏瑞基金、华夏基金(5期)、汇丰晋信基金、汇添富基金(4期)、嘉实基金、建信基金、交银施罗德基金、金鹰基金、金元比联基金、景顺长城基金(2期)、摩根士丹利基金、南方基金(34期)、农银汇理基金、平安大华基金、前海开源基金(2期)、诺安基金、诺德基金(21期)、鹏华基金(15期)、浦银安盛基金(3期)、申万菱信基金(2期)、泰达宏利基金、太平基金、天弘基金、信诚基金(2期)、信达澳亚基金、兴业基金、兴全基金、易方达基金、银华基金、永赢基金、招商基金(2期)、中海基金(2期)、中欧基金、中银基金、中邮创业等61家基金公司或其渠道;7家资产管理公司。
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