第一单元 建立与维系渠道关系
讨论:何为成功的营销
销售=艺术?科学?
营销人员成功金字塔
金融营销八大专业化流程
旺季营销的巨大价值
接近渠道客户:精准营销
讨论:我们的优质渠道客户是谁?他们在哪里?他们认同的价值是什么?
保有现有优质渠道客户及开发合作关系
主动进攻新增渠道客户
客户营销的两个原则和四个技巧
讨论:拜访渠道时你留下了什么?带走了什么?
渠道拜访的关键因素
第二单元 渠道营销分级经营原则
讨论:渠道营销在售前、售中、售后的关键点?
长期的事前充分准备
拜访前的精心准备
如何与渠道建立信任关系
对渠道关键人物的需求一网打尽
如何体现渠道人员的价值
讨论:各级渠道关系关注点分析
渠道服务中要关注“头部理财经理效应”
客户自动倍增的十八大来源
怎样来管理你的渠道
如何辅导渠道在调整行情中开发客户
股市在调整过程中,银行理财经理应如何与不同情况客户的沟通策略
1、早就空仓客户 2、小跌离场客户
3、大跌清仓客户 4、一直持有客户
客户关系管理建立客户长期的满意忠诚
运用资产配置的理念来大力推广基金定投
第三单元 渠道需求挖掘
客户销售行为心理动机分析
分析客户的需求点、成交点
挖掘客户需求的方法和步骤
讨论撰写:拜访渠道客户一定要问的10个问题
如何应对三种不同类型的客户
三阶沟通法
实战训练:渠道客户基金需求挖掘演练(案例定制) |
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第四单元 如何向渠道介绍和销售产品
关于产品销售的几个核心观念
金融产品销售中的构图技巧
讨论:如何运用构图技巧拓展业务?
运用总分总法则销售产品
讨论撰写:如何推介近期主推基金产品的好处
第五单元 异议处理
如何面对客户拒绝
如何面对内心的销售恐惧
客户异议产生的原因和动机
如何处理客户基金异议
学习百分百处理基金异议之太极行销
讨论撰写:如何应对渠道客户的主要3-6种异议
第六单元 解决问题
——客户有问题,我们就要有解决方案。只有通过沟通和谈判解决了客户的疑问,才有成交的可能
1、客户问题的源头:
客户的原因、销售人员的原因、产品的原因
2、客户问题的三种类型
怀疑、误解、产品自身的缺点
3、解决客户问题的步骤
A策略:不理他、理一理、反问他
B 有效程序:
化反对问题为卖点、锁定并取得承诺、太极沟通
习惯性问题分析与处理
演练:如何应对有异议或前期投资亏损的客户
第七单元 成交艺术
基金产品营销缔结策略
树立正确的销售双赢心态
基金营销八种商谈缔结成交技巧
经典案例分享
掌握运用提升成交的技能
成交后最重要的六件事
第八单元 实战通关演练与答疑(2小时)
——知易行难,实战演练见真章
学员抽签进行销售实战通关演练(案例课前定制),讲师就沟通能力、销售技巧进行点评,针对问题总结并综合答疑
与关键客户保持长期联系的八大方法
营销精英来自于严格的活动量管理
提升专业营销素质,赢向未来! |