第一单元 接近客户
讨论:愉快的被成功营销体验
外拓营销人员成功金字塔
销售计划达成关键
专业化金融销售六大流程
机构客户与个人客户之比较
拜访公司客户前的准备
公司客户营销的两个原则和四个技巧
讨论:拜访客户时你留下了什么?带走了什么?
学习掌握客户自动倍增的18大技巧
转介绍的威力(转介绍成功案例分享)
第二单元 约访沟通
如何有效约访中高端客户
——电话销售技巧、信函和短信销售技巧
*实战演练:电话约访客户
面对面销售沟通中的原理和关键
问问题的艺术
如何有效倾听
销售沟通中的赞美艺术
第三单元 需求挖掘
推销与营销的区别
客户销售行为心理动机分析
四种类型的购买需求
讨论:当前市场中客户的核心需求
分析客户的需求点、成交点
挖掘客户需求的方法和步骤
赢得客户的关键销售细节 |
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第四单元 销售产品
关于产品介绍的几个核心概念
金融产品销售中的构图技巧
讨论:如何运用构图技巧拓展业务?
运用FAB法则销售金融产品
*讨论:如何向客户宣传外拓主要产品的好处?
第五单元 异议处理
如何面对客户拒绝
如何面对内心的销售恐惧
客户异议产生的原因和动机
如何处理客户异议实战演练
学习百分百处理异议之太极行销
*实战演练:关于客户异议的应对方法
第六单元 成交艺术
金融产品营销缔结策略
树立正确的销售双赢心态
八种商谈缔结成交技巧及经典案例分享
掌握运用提升成交的技能
成交后最重要的六件事
第七单元 实战通关演练与答疑(穿插课程当中进行)
学员抽签进行外拓实战通关演练(案例课前定制),讲师就沟通能力、销售技巧进行点评,针对问题总结并综合答疑
与关键客户保持长期联系的八大方法
销售人员的活动量管理
提升专业营销素质,赢向未来! |