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浦瑞2021年金融业通用培训课程
一线客户经理面对面销售能力快速提升的金牌实战课程
金融营销实战技巧课程2天
 

培训目的:金融市场唯一不变的是变化,未来金融业的竞争,主要是市场份额的竞争、客户资源的竞争。本课程针对金融销售人员需求量身定制,通过一整套系统、完整、专业、实战的销售专业化流程训练,帮助学员树立以客户为中心的营销服务理念,迅速掌握实用的营销技巧,这些技巧具有简单实用、容易复制、一学就会、不需要动用大量额外资源的特点,将开发新客户、挖掘老客户潜力、服务大客户、销售新产品四项目标完美结合,能够有效帮助学员提升开发和维护客户的水平和营销业绩,并因此直接提升金融企业的营销服务能力和客户忠诚度,为金融企业创造最大价值。

适合对象:金融企业一线销售人员

课程提纲(2天12小时每期不超过50人,将根据具体培训需求优化)

第一单元 接近客户
营销人员成功金字塔
销售计划达成关键
VIP客户的识别和来源
客户自动倍增的十八大销售策略
批量定期回访大客户及召开投资讲座计划
转介绍的威力(转介绍成功案例分享)

第二单元 约访沟通
如何有效约访中高端客户
——电话销售技巧、信函和短信销售技巧
*实战演练:电话约访客户
面对面销售沟通中的原理和关键
问问题的艺术
如何有效倾听
销售沟通中的赞美艺术

第三单元 需求挖掘
推销与营销的区别
客户销售行为心理动机分析
四种类型的购买需求
讨论:当前市场中不同类型客户核心理财需求
分析客户的需求点、成交点
挖掘客户需求的方法和步骤
赢得客户的关键销售细节
在调整行情中如何开发客户

 

第四单元 销售产品
关于产品介绍的几个核心概念
产品推荐三部曲
何时向客户推荐产品
金融产品销售中的构图技巧
讨论:如何运用构图技巧拓展业务?
运用FAB法则销售金融产品
讨论:如何向客户宣传我们主要产品的好处?

第五单元 异议处理
如何面对客户拒绝
如何面对内心的销售恐惧
客户异议产生的原因和动机
如何处理客户异议实战演练
学习百分百处理异议之太极行销
实战演练:关于投资失利客户的应对方法

第六单元 成交艺术
金融产品营销缔结策略
树立正确的销售双赢心态
八种商谈缔结成交技巧及经典案例分享
掌握运用提升成交的技能
成交后最重要的六件事
与关键客户保持长期联系的八大方法
销售人员的活动量管理
提升专业营销素质,赢向未来!

已提供内部培训服务的金融机构:北京银行、海峡银行2期、广州农商银行5期、华夏银行长沙分行、交通银行4期、平安银行8期、泉州银行、上海浦东发展银行8期、兴业银行29期、厦门国际银行珠海分行2期、厦门银行、招商银行243期、中国光大银行16期、中国民生银行10期、中国建设银行11期、中国工商银行45期、中国农业银行18期、中国银行22期、中国邮储银行安徽分行、中信银行15期等20家银行。 宝盈基金、博时基金、长盛基金、长信基金、大成基金、富国基金、工银瑞信基金、国海富兰克林基金、国金通用基金、国泰基金、海富通基金2期、光大保德信基金、华安基金、华宝兴业基金、华商基金、华泰柏瑞基金、华夏基金、汇丰晋信基金、汇添富基金2期、嘉实基金、建信基金、交银施罗德基金、金元比联基金、景顺长城基金、摩根士丹利华鑫基金、南方基金、诺安基金、诺德基金、鹏华基金、申万菱信基金、泰达宏利基金、天弘基金、信诚基金2期、信达澳银基金、兴业全球基金、易方达基金、银华基金、招商基金、中海基金2期等39家基金公司或其渠道。 安信证券11期、渤海证券、财富里昂证券、财富证券、财通证券、长城证券、长江证券13期、大同证券、德邦证券、第一创业证券、东北证券、东方证券、东莞证券、东吴证券2期、光大证券4期、广发证券9期、广州证券3期、国海证券、国联证券、国泰君安证券40期、国信证券5期、国元证券4期、海通证券广东分公司3期、红塔证券、华宝证券、华福证券、华泰联合证券12期、华泰证券13期、华西证券3期、金元证券7期、联讯证券、齐鲁证券珠海营业部、上海证券2期、申银万国证券、世纪证券、天源证券2期、万联证券、五矿证券、西部证券、湘财证券、信达证券2期、兴业证券2期、招商证券11期、中投证券6期、中信建投证券18期、中信万通证券、中信证券7期、中邮证券等49家证券公司及湖南省证券业协会(2期)等。长江期货4期、东吴期货、方正期货、格林期货、广发期货、国联期货、国泰君安期货、华泰长城期货、万达期货、西部期货、招商期货、中投天琪期货、中信建投期货、中信期货等14家期货公司。国民信托、华宝信托、华润深国投信托、杭州工商信托、中航信托2期、中建投信托、中融信托2期、中信信托;大唐财富2期、锦安财富;财通证券资产管理、华泰资产管理、中国人保资产管理等。

 

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