从小就是一个乐观开朗的人,今年以来更加开始悟到:宽容是幸福之源. 正如周四陈老师来到深圳,约我早上到马可波罗酒店与他一起早茶时跟我说的: 要忘记生命中所有不美好的事情,既然不美好,我们还要花力气去牢牢记住它,不是很没必要吗?所以,要记住生命中美好的事情和日子,这样我们的生活就可以很快乐!

这段话并不慷慨激昂,却让我颇受触动,回味良久.

陈老师是我所认识的讲师中基金营销课程讲课效果最好的讲师之一,他曾经是台湾富达基金的营销总监,带领团队创造了基金销售当年富达全球最好业绩.他的培训令我印象深刻的有几点:

做销售人员的基本心态:反正不会死-----一定要快乐!

身边的人是对你来说最重要的人

所以,陈老师的培训从头到尾都在告诉我们一个理念:营销是如此地快乐!

自己从94年进入证券公司工作以来,无论是一开头做投资银行,还是现在做培训,大部分时间在做销售.感觉销售人员最重要的成功要素是坚持,每天面对很多的拒绝和挫折,还能保持快乐的心情坚持下去,就一定能成功.

保持快乐的心情的关键是宽容:宽容自己/宽容他人.宽容自己的错误/宽容他人的错误,宽容自己的没有成功/宽容他人的拒绝.所以,成功的销售人员大多是乐观开朗的人.

说到基金销售,一家基金12月7日一天发行基金400多亿,第二天我给一个基金公司的销售人员打电话,问他是否参加我们下周的销售公开课程,他开玩笑:这种发行形势,你看我还需要参加你们的课程吗?我是不是该改行做客户服务了?
天量的基金发行记录代表什么,不是我们能够回答的问题.我们可以预见的是;正如海水,潮涨潮落,证券市场也是一样,所以销售人员一定是每家金融机构必不可少的,成功一定有方法,对销售人员进行技巧和方法的培训一定是对提升销售业绩有帮助的.

一家之言,祝大家周末愉快!

浦瑞斑竹于2006年12月9日

推荐文章:善良宽容的人更长寿
摘自 2006年12月07日 深圳特区报

美国研究人员跟踪调查7000位居民发现

善良宽容的人更长寿

专家：减轻心理负担最明智的做法就是学会宽容

美国耶鲁大学和加州大学的专家跟踪调查了加州阿拉米达县7000位居民，密西根大学调查研究中心对2700多人进行了14年的跟踪调查，三所大学提出了相同结论并向世人宣布：善恶影响人的寿命。

研究人员发现：乐于助人、对人宽容的老年人比那些只顾自己或只想“占便宜”的老人更为长寿。研究人员对随机抽取的老年夫妇进行了跟踪调查研究，包括是否乐意帮助亲戚朋友和邻居照顾孩子、搬东西、听他们倾诉等。结果表明，愿意为朋友和邻居做事的老人，死亡率比那些不愿意向亲戚朋友和邻居提供精神或物质帮助的老人低60％；而心怀恶意、损人利己、和他人相处不融洽的人，其死亡率比正常人高出1.5~2倍。而不同种族、收入高低、体育锻炼以及生活作风都不能影响这个具有普遍性的结论。

为什么善恶会影响人的寿命呢？

从心理学角度来看，乐于助人，可以激发人们对他的友爱和感激之情，他从中获得的内心温暖缓解了他在日常生活中的焦虑。宽容是心理养生的“安全阀”。宽容包含着理解和原谅，显示着气度和胸襟，更是人格坚强和有力量的表现。人在社会交往中，吃亏、被误解、受委屈等是不可避免的，最明智的做法就是学会宽容。如果你不能及时地消融化解问题，对人耿耿于怀，不给对方一个迂回的空间，慢慢便会积成怨恨和仇视，从而增添自己的心理负担。

作者:杨智辉