——摘自《80后如何管理90后》 作者：杨虎

　　首先声明，我无意于让80后和90后决斗。其次，之所以要写这篇文章，是因为现代企业里讨论90后管理的话题比较热，而我自身就是80后，从被管理者到管理者，也经历了不少的心路历程。
　　随着90后越来越多地走上了工作岗位，他们前面的80后也越来越多地走向了管理岗位。其实在很多60、70年代的人眼里，80后90后都是新新人类。现在，这两个新新人类走入了企业的舞台，一个是管理者，一个是被管理者。80后如何管理好比他们更新的90后呢？
　　一、从我做起——对80后管理者自身的要求
　　1、保持流行与前沿。
　　虽然80后现在基本算不上新人类了，但是你的心态和思维方式必须保持最新，不仅要是最新，而且得是流行甚至前沿的。现在大家在讨论什么话题？今年流行什么生活方式？你的交际圈和娱乐圈够不够潮？你的工作方式和领导方式够不够酷？总之一句话，无论是工作上还是生活上还是自我成长上，你都得保持前进，千万别OUT了！
　　2、放下傲慢心，摘掉有色眼镜。
　　虽然在很多上一代人的眼里，80后还是小孩子，但是在很多80后的眼里，90后才是正儿八经的小孩子，噢不对，80后管他们叫“小P孩”。我在很多80后管理者的嘴里经常听到诸如“这帮小毛孩没法管”、“什么事都不懂”、“我们当初怎么不这样”之类的话。其实，这都是傲慢心在做怪。没错，现在企业管理岗的80后越来越多了，而这十来年他们都是被管理者，现在他们通过锻炼和磨炼，走上了更高一点的台阶，突然之间就觉得自己是那么回事了。有句话形容这种心理挺逗，叫“穷人乍富，不知道怎么走路。”现在回头看，觉得90后这帮“小P孩”怎么那么不靠谱呢？所以，80后要想做好90后的管理，先把自己的傲慢心去掉，不要带有色眼镜去看他们。社会对他们的讨论和评价是一回事，但管理者怎么对待他们又是一回事。要知道，现在的他们就是曾经的你，应该带着欣赏的眼光去帮助90后成长，才是正确的管理之道。
　　3、用成功事实说话。
　　90后不是不听你的话，而是他们会常常想：我为什么要听你的话？他们不会因为你讲得有道理就听你的，他们也不会因为你是他们的领导就会乖乖地听话。他们尊重你，是因为你有成功的事实，也就是你所说的话都是你自己已经做出来的。他们喜欢你是因为你有足够的魅力，他们可能像对待偶像一样粉丝着你。他们听你的话是因为你是真心实意帮着他们，而他们也确实信赖你。在他们眼里，你是他们的老大，而不是领导。
　　4、摒弃受害者心理，不要转嫁情绪。
　　今天90后在经历的一些眼光和待遇，正是前几年80后所经历的。那时，80后正全身心体验着成长之痛。现在，总算熬过来了，一切都好了，现在，哼哼，轮到你们90后了。当初受到伤害的阴影还隐约潜伏在心底，这会儿有了转嫁的出口。于是，开始有意无意地卖老，有意无意地嘲笑90后的幼稚。这是一种典型的受害者心理转嫁，对90后来说不公平，也完全不利于80后进一步的蜕变成长，在管理岗位上走得更远。
　　5、学习，改变，成长。
　　我想，这应该是80后通往更好未来的主旋律。虽然我们现在走上了管理岗位，但是，有很多地方还不成熟，经验还不够丰富，对很多事物的认识还没有那么深刻和全面。而且，虽然你不知道未来还会有多少的挑战需要去应对，但是你知道肯定会有。你也不知道今后会出现什么样的人或机会，给你带来新的生命体验，但是你知道如果你没有准备好，那么他们只会从你身边溜走。这一切的一切，80后只有学习改变成长，再学习再改变再成长，才有可能在未来的竞争中立于不败之地。也唯有如此，才有更好的资格去管理90后。
　　二、同舟共进——80后如何管理90后
　　1、相处模式：家人化
　　90后在家庭里面大部分都是独生子女，基本上体会不出什么是兄弟姐妹的情谊。所以，你会发现一个非常有趣的现象，就是90后经常对80后哥啊姐啊地这么叫着。是不是哥姐不重要，重要的是显得关系近。所以，80后也要习惯这种模式，也要从心里把这些90后当弟弟妹妹对待。职位上当然有上下级，但是对于90来说，职位的震憾力是很有限的，但情感上的一体化却很关键。所以80后与90后之间的相处，就要努力地建立兄弟姐妹的那种情谊，那样会使你有更多的凝聚力。
　　2、沟通模式：生活化
　　如果你要找一个90后的下属来沟通，或是要对一群90后的员工发表讲话，那么，收起你那官腔官调、故做姿态吧。80后跟90后沟通，必须是用生活化的语言、在生活化的环境来谈不那么生活化的事情。因为毕竟80后与90后的年龄差别不是很大，而且前面说了，在60、70年的人眼里，他们基本就是一类人。所谓生活化，就是聊天模式，就是谈心艺术，就是打情感牌。这并不意味着我们要去讨好90后，而是有效地达成与之沟通的效果。对于90后，表扬要注意表扬的方式，批评要注意批评的艺术。否则，他们不是无动于衷，就是喜怒至极。
　　3、工作模式：娱乐化
　　90后都不愿意刻板地坐在办公室里日复一日地机械工作，他们希望工作有趣，且能够激发他们的创造力。当然，偶尔他们也会把事情搞砸，所以管理者也要给予适度指导，这样他们会更有信心。要将工作模式娱乐化并不是件简单的事情，毕竟在我们习惯性的思维里，工作都是呆板的，但并不是做不到。比如曾经我们公司组织一次专业性的学习，我抛弃了传统的讲授方式，采用小组娱乐竞猜的方法，不仅90后特喜欢参与，连60后70后玩得也很开心，关键是超出了预期的效果。在这方面我们身边企业的案例不多，推荐大家读一本书叫《鱼》，或是研究一下GOOGLE的工作模式。
　　4、管理模式：开放化
　　这和工作模式是相对应的。90后越来越崇尚自由，他们不愿意被困在某个地方，或是某个地方没有那么多的约束。所以，现在90后的跳槽率特别高。因为他们只要觉得干得不爽就走人，不管这个不爽的原因是什么。当然，对于国内绝大部分企业来说，要想做到开放化的管理模式可能性非常小，但是我们可以尝试小范围的开放，然后逐渐摸索，最终形成开放的环境。这里我们不妨可借鉴FACEBOOK的经验。
　　5、激励模式：英雄化
　　如果JOBS还在，我想他一定是个激励90后的高手，因为当初他的那句“让我们一起当海盗吧”激起了多少年轻人的狂热的梦。90后从小就被家里人捧成了英雄，现在大了心里都想要当英雄，可现实中又当不了，他们就去游戏里找，去电影里找，去玄幻小说里找，他们总想突显自己独特的一面。所以，80后要激励90后，就要善于把他们塑造成某一类的英雄，甚至他们有番号，有徽章，有口号，还可能会有专门的“超人服”。总之，你能把他们的独特性挖掘得越特别，他们受到的激励性就越高。
　　三、飞得更高——给90后的一点建议
　　不管怎么说，哥也算是半个过来人，吃的盐不一定比你们多，但至少多吃了两碗米饭，否则哥的体重也不会年年见长。以下是跟各位老弟老妹们分享的一点心得体会。
　　1、不要过于个性。因为我真的发现，个性发挥得好才是个性，发挥得不好就成了德性。而事实上很多时候，这东西都不好发挥。
　　2、不要情绪化。人要是情绪化就容易闹笑话，咱说笑话可以，闹笑话可不合适。再说了，情绪化的人都显得很幼稚，咱可都成人了，要成熟点。
　　3、学会关心他人。因为我们真不知道哪天谁会帮我们。先关心别人吧，等我们自己需要人关心时，就不用哭着喊着问“为什么没有人关心我”了。
　　4、礼仪对你很重要。这辈子可以不是什么大人物，但一定得是个懂礼貌有礼节的人，说白了就是要做个有素质的人。礼仪最大的好处就是，可以让帅哥更帅、美女更美。
　　5、不要什么都无所谓，有所谓，才能有所为。先让自己的心热乎起来，我们的青春才会找到地方安放。这个世界没有你想像得那么好，不过也没有你想像得那么坏。好的，想办法抓住。坏的，不理它就是了。
　　6、不管做什么，一定要有目标。虽然目标不能当饭吃，但有目标，我们才能挣到饭吃。
　　7、别奢望一步登天。毕竟你没有受过很严格的训练，神州X号不是那么好坐的。就算让你上去，你也得活着回来啊。别整那不实际的了，脚踏实地做你该做的，迟早你会是个合格的航天员。
　　8、学会节约。说实话，咱刚出校门，挣得确实不多。虽然不用过得吃糠喝粥，但也没必要想花就花。饿了不一定非要到小饭馆点俩小菜整瓶碑酒才能吃得下去，渴了也不一定非要买瓶花花绿绿的饮料才能过瘾。总之，不该花的尽量不花，该花的......
　　9、把工作当学习。丢掉学校书本，翻开社会大书。工作是你最好的导师。
　　10、找个榜样。如果你不知道该做什么，那么找个榜样，你从他身上就能知道该做什么。如果你知道该做什么，那么也请你找个榜样，你会前进得更快。