培训目的：一个企业的人力资源管理工作成效的好坏，在很大程度上讲，重要的不是取决于人力资源管理部门及其工作成效，而是取决于企业各部门的领导在人力资源管理方面的意识和作为。
管理=管人理事+管事理人。企业各部门的每一件事，都离不开该部门的负责人领导并通过其下属去执行和完成。各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，在企业中起着承上启下的作用，是企业目标的具体执行者，除了了具备基本的管理能力外，还需要利用好本部门的人力资源，要做好本部门人员的选育用留，关注员工的成长和发展，激发他们的积极性，提高他们的执行力，带领他们完成部门目标，从而实现企业目标。尤其是当企业规模逐渐扩大时，更需要快速提升中层管理人员的人力资源管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动更大的团队成长。本课程旨在帮助管理者掌握人力资源管理的基本概念，接受新的人力资源管理理念，并学会人力资源管理的实务技巧，从而提升公司对人才的有效管理，留住优秀人才，提升组织绩效。

适合对象：各部门经理、中层管理人员

课程提纲（2天12小时每期不超过40人，将根据具体培训需求优化）

前言 绩效导向的人力资源管理战略
从实战案例讨论开始，引导出对绩效管理的认识，进而引导学员建立对人力资源管理的正确理念。
● 绩效管理的三个模块
● 部门领导在企业的价值与角色
● 运用人力资源管理提升企业竞争力
● 提升部门绩效的人力发展战略展开
● 提升团队生产力的四个构面
—「选、育、用、留」

第一单元「用才」——人尽其才与绩效辅导（一）
从设定团队目标的练习开始，让学员了解设定目标在绩效管理中的具体用意。并藉由「目标射击」竞赛，使学员了解目标分解与展开的程序：
● 经理人如何做到适才适所？
● 绩效目标与营运计划的结合
● 希望、活动还是目标？
● 建立绩效指标—KRA与KPI
● 目标的分解与展开

「用才」——人尽其才与绩效辅导（二）
藉由实战案例的分组讨论，找出目标展开至工作分配的操作要点，并了解任务执行过程中的控制原则与方法，确保目标的落实执行。接着介绍绩效问题的分析工具与辅导话术，搭配运用各种绩效管理工具，帮助学员清楚掌握提升绩效的战术。
● 工作的分配与组织安排
● 任务执行过程中的控制
● 员工绩效问题的分析
● 辅导员工的面谈话术
● 绩效辅导面谈五个步骤
● 绩效评估的方式
——绝对评估与相对评估

第二单元「育才」--人才培育与工作教导（一）
本单元由实战案例的讨论出发，让学员了解部门管理中有关人才培育的步骤及配套措施。同时演练相关工具的使用。
● 培育人才对经营绩效的影响
● 教练式的领导--六阶段员工培育
● 部门OJT制度的建立与执行
● 人力资本的盘点与需求分析
● 员工类型分析与因材施教

「育才」--人才培育与工作教导（二）
由实用的TDA战术开始实战演练，熟习指导员工的要点。
● 工作指导的TDA战术
● 教导员工的六项成功要件

第三单元「选才」--人才招聘与选拔升迁
藉由实际个案让学员了解岗位说明书与素质模型对人才管理的重要性。并引导学员熟悉选才的流程与步骤，并掌握相关面谈技巧。
● 岗位说明书与素质模型
● 经理人如何做到选对人才？
● 科学选才的工具与程序
● 招聘面谈的实用战略

第四单元「留才」-薪酬福利与激励措施
从实战案例的研讨，让学员了解员工流失风险的量化分析方式，并学习如何藉由多样化与丰富化激励员工的工作动机。
● 薪酬体系与企业发展战略的关系
● 员工激励的方式
● 人员流失风险分析
● 「工作多样化」与「工作丰富化」
高绩效团队的领导与激励

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