培训目的：目标管理理论是管理大师彼得·德鲁克率先提出来的。德鲁克认为，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视；管理者应该通过目标对下级进行管理。与目标管理紧密相关的是绩效考核，在某种程度上，绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。如果光有目标而没有每阶段的绩效考核，那么这个目标可能永远不会有实现的一天。要真正实施目标管理，就必须以绩效考核为后盾。本课程旨在帮助学员：
1、理解绩效管理的意义及对于中高层管理者的好处；
2、清晰什么是绩效管理及体系框架；
3、了解绩效管理的运作程序及设计方法，以及各自在绩效推行系统中应承担的责任；
4、掌握绩效评价的方法，合理评价员工的绩效；
5、掌握绩效面谈的基本技巧。

适合对象：企业中高层管理人员

课程提纲（2天12小时每期不超过40人，将根据具体培训需求优化）

第一单元 管理的价值与绩效管理
部门领导的任务与价值
部门领导的工作
绩效管理循环
实施绩效管理前的准备工作

第二单元 激励员工的绩效评估系统
何谓目标管理
* 目标设定练习
希望、活动还是目标？
* 案例：金融企业员工绩效指标
目标管理实施程序
* 目标射击竞赛
目标管理制度的全面展开
部门工作计划制定流程
将目标分期展开

第三单元 绩效评估制度的设计与做法
绩效评估的五个步骤
绝对评估与相对评估的比较
为什么要实施强迫分配与末位淘汰？
* 案例：金融行业员工绩效评估的做法比较
如何调整不同领导的评分差异？
复合型绩效评估模型—发奖金与调薪资的不同
* 经理人能力和态度评估表

第四单元 绩效面谈技巧
分析员工绩效问题的成因
绩效面谈的基本话术—响应风格与方式
* 响应风格测试
建设性的纠正技巧
绩效面谈的步骤与原则
* 难以响应的绩效面谈状况

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