培训目的：本课程旨在帮助管理者树立正确的绩效评估观念，掌握绩效评估的实施步骤，熟练运用面谈技巧，解决绩效评估过程中的实际问题，提高绩效评估的效率，真正发挥其功能，指导下属改善绩效。

适合对象：企业中高层管理人员、需要承担绩效考核和评估工作的基层管理者

课程提纲（1天6小时每期不超过40人，将根据具体培训需求优化）

第一单元 从绩效管理到绩效评估
绩效管理的循环
KPI在绩效评估中的角色
绩效评估的目的与本质
复合型评估的作法
绝对评估与相对评估
* 分组讨论
* 案例研讨
* 实战演练

第二单元 员工绩效问题的分析
评估前的准备
绩效问题的结构分析法
员工类型的交叉分析
* 案例研讨
* 实战演练

第三单元 绩效面谈的步骤与技巧
回应风格的调整
绩效面谈的程序与原则
绩效评估面谈的技巧
难以回应的五种情况
为员工订定个人发展计划
* 风格评估
* 影片分析
* 案例研讨
* 实战演练

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